Pago de compras en tienda.

  1. Aceptamos pagos por medio de transferencia bancaria y tarjetas bancarias de crédito y débito con un recargo de 2,5%.

Costos, cobertura de envíos y Retiro en Bodega.

  1. Los costos de envío se cobran en forma independiente al valor del producto, el valor del envío puede variar según el tamaño de la obra, el destino de envío o cantidad de unidades adquiridas. El monto es calculado por el sistema y aparecerá en el detalle del total de tu compra antes de elegir tu forma de pago.
  2. La cobertura de despacho comprende, por el momento, las siguientes comunas de Santiago: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura. Escríbenos a través del formulario de contacto, si tu comuna no aparece en el sistema.
  3. Contamos con la opción Retiro en Bodega sin costo adicional. Si eliges esta opción, puedes pasar a retirar tu compra en la recepción del edificio ubicado en Av. Ricardo Lyon 3443, Ñuñoa, Santiago.

Cambios y Devolución de obras o productos.

  1. Aceptamos cambios o devolución de obras y productos siempre y cuando estén en excelente estado.
  2. Escríbenos a través del formulario de contacto, te responderemos a la brevedad para coordinar el cambio o devolución.
  3. Debes indicar el número de orden y entregar la obra sin uso, con su embalaje utilizado en la entrega.
  4. El plazo máximo para realizar un cambio es hasta 10 días hábiles luego de haberse concretado la entrega de la obra o produto.
  5. Se puede hacer un reembolso, esta operación tiene como plazo hasta 30 días, plazo fijado por SERNAC. El reembolso se realizará siempre y cuando el producto venga en perfecto estado.
  6. Garantía de 3 meses desde la fecha de compra para defectos de manufactura.
  7. La garantía no cubre daños por uso inadecuado de las obras o productos.

Contáctanos a través del formulario de contacto o por WhatsApp para resolver tus consultas.